“简单讲两句。”
一般领导说这话的时候,你一定要知道,绝对不是讲两句。
掌声响起。
左经理对于大家的表现很满意,现在这帮人已经调教的差不多了。
“两个事儿。”
左经理故意停顿了一下。
为的就是引起大家的注意。
“一个是前段时间兄弟单位的事儿,大家都听说了吧。”
下面没人说话,左经理继续说道。
“咱们兄弟单位某膳,被希尔顿还有喜来登的行政总厨探店。
结果自然而然不出意外的就是翻车了。
这段时间大家一定要注意那种带麦克风,还有拿摄像机得。
引起重视来,遇到了,服务态度一定要好。
这事儿既是风险也是机会,我们只要把服务和菜品做好了,到时候客流量自然就多了。
这是宣传的机遇,一定要把握好。
你们前厅的这帮服务员是直接面向顾客,是门面,一定要把服务做好。
不知道怎么处理的,及时跟领班也好,或者是我也好,直接说。”
左经理这话是跟服务员的主管说的。
主管就是他带出来的,自然以他马首是瞻。
点头称是。
“总厨有什么想说的吗?”
王总厨带过来的团队纷纷鼓掌叫好。
李鹿野他们这一半老员工则一言不发。
与热烈的另一半人形成了鲜明的对比。
“我知道有些人不服我。”
说这话的时候,特意看向李鹿野的方向。
“服不服的,还是得从业务层面出发,你业务能力强,我王天来第1个就服你。
你要是业务能力不强,说出大天来也没用。
兄弟单位出现的这事儿,咱们得引起重视,大体精髓总经理已经说了。
我说一下细节问题,首先一个食品卫生做好了,卫生都给我弄干净点儿,还有你们勤杂工,刷碗的时候别马马虎虎的。
我见到残留污渍的盘子不是一次两次。
我觉得这事儿李鹿野最有发言权,上个月给客户吃坏肚子了,那事儿要不是我压下来。”
他还想多说两句,李鹿野则站了出来。
“我觉得我还真有点发言权。”
行政总厨还真以为李璐也要做检讨呢。
“自从王总厨过来之后,咱们这食材质量是严重下降,很多鲜肉现在换成了冻品,之前店里的海参用的都是灰参。
现在都换成了南美海参。”
“李啊,这个问题私下我们已经聊过了,没别的就别说了。”
左经理不想在这个话题上继续牵扯。
“那好,我直接说,上次客户腹泻那道菜,根本不是我做的。”
说完了就拿出了那天的出菜工号。
他是头灶。
每次出餐的时候,每道菜都会有出餐厨师的工号。
上面写着几号厨师为您服务。
这个单子明显有涂改痕迹。
“李鹿野,你有完没完?
我还没说你越级反应的事儿呢。
我是行政总厨?还是你是行政总厨?
你出了那么大事儿,要不是因为你是艾老徒弟,你以为你还能上咱们单位干?
给你擦半天屁股,你是一点儿都不知道感恩啊。
别给脸不要脸啊!”
李鹿野表面上20出头,两世为人加起来当王天来的爹都富富有余。
刚因为这句难听话升起来的火气。
就瞬间被成熟的灵魂压了下去。
他压得下去,旁边的人压不下去。
“怎么说话呢?”
“我算是看出来了,你们丫就是故意的。”
“丫就是针对我们本地厨子。你丫身份证是110开头的吗?”
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